سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاستبدال وإلاسترجاع

  • يمكن للعميل تعديل طلبه أو إلغاؤه قبل تحويل الطلب لحالة الشحن.
  • عند الغاء الطلب المدفوع يتم استرجاع المبلغ للعميل وفي حالة تم الدفع من خلال بوابة الدفع يتم خصم مبلغ رسوم بوابة الدفع.
  • يحق للعميل استبدال المنتجات أو استرجاعها إذا وصلت له تالفة أو غير قابلة للإستخدام بشرط إشعار المتجر ( من خلال وسائل التواصل المتاحة ) خلال ثلاثة أيام عمل من استلام الطلب.
  • الاسترجاع أو الإستبدال غير متاح لمحاصيل القهوة.
  • الاسترجاع أو الإستبدال متاح للمنتجات الأخرى خلال ثلاث أيام عمل بعد استلام الطلب من قبل العميل وتكون تكلفة الشحن على حساب العميل.
  • استرجاع المبالغ يستغرق بين 3 إلى 5 أيام عمل.
السلة
There are no products in the cart!
متابعة التسوق
0
×